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Conditions générales d’utilisation

Table des matières

1. Informations d’identification

Vous êtes informé que le propriétaire du site Web https://www.goglobal-consulting.com/ (ci-après, le « site Web ») est Go Global S.R.L. (ci-après, « Go Global »), une entreprise argentine domiciliée à Esmeralda 1061 Piso 2, Oficina 4, C1007, ville autonome de Buenos Aires, Argentine.

Toutefois, une adresse physique et une adresse courriel sont fournies pour tout utilisateur de l’Union européenne ou des États-Unis d’Amérique qui souhaiterait nous contacter au sujet de toute question liée au site Web et/ou à la prestation de services, afin de se conformer à la loi n° 34/2002, du 11 juillet, sur les services de l’entreprise de l’information et le commerce électronique, et au règlement européen 679/2016, du 27 avril, sur la protection des données à caractère personnel, étant donné que les services sont fournis dans l’EU.

Par conséquent, les informations de contact dans l’Union européenne et aux États-Unis sont les suivantes :

  • GO GLOBAL CONSULTING CORPORATION, entreprise, domiciliée à 207 E. 5th Ave, Suite 248, Eugene, Oregon 97401, États-Unis d’Amérique (Go Global USA, usa@goglobal-consulting.com.)
  • GO GLOBAL Consulting Sociedad Limitada, une entreprise espagnole, domiciliée à Francisco Lujan, num. 17, Chalet, 28027 Madrid, Espagne (Go Global España, spain@goglobal-consulting.com.)


Toute question relative aux présentes conditions générales d’utilisation (ci-après, les « conditions générales d’utilisation ») et/ou au fonctionnement de la plateforme et/ou à la prestation de services peut être soumise aux adresses susmentionnées.
C1007ABM

2. Acceptation et accès au site Web

L’accès au site Web et l’utilisation des services du site Web sont soumis à l’acceptation des conditions générales d’utilisation ainsi que de la politique de confidentialité.

Lorsque vous accédez au site Web (ci-après, vous êtes également désigné comme « l’utilisateur » ou les « utilisateurs »), il est entendu que vous acceptez les conditions générales d’utilisation.

3. Objet et description du site Web

Les conditions générales d’utilisation, ainsi que les autres conditions légales susmentionnées, régissent l’accès au site Web et son utilisation. Le site Web est destiné à fournir aux clients des services complets de traduction de documents, des services de formation et de conseil; la rédaction et la gestion de contenu; des services de conseil culturel; des services de communication multiculturelle, la traduction, la révision et la localisation de documents et/ou de textes; l’interprétation; le développement et la vente de logiciel; la fourniture de TI et de traitement des données liés aux services mentionnés dans le présent document, ainsi que des services de gestion et de conseil liés aux systèmes d’information; la gestion de projets, la conception graphique, la conception de sites Web; la transcription; la transcription audio, le sous-titrage, le sous-titrage codé, la sténographie, le doublage et le pickup, ainsi que la possibilité pour les professionnels de fournir des services, ainsi que tout autre service que Go Global pourrait décider de fournir à l’avenir.

4. Compte d’utilisateur

Le site Web offre aux utilisateurs la possibilité de créer un compte au moyen d’un formulaire en ligne qui doit être complété avec les données requises.

Le site Web ne permet l’inscription que d’utilisateurs majeurs, c’est-à-dire âgés de 18 ans ou plus.

Pour mener à bien la procédure d’inscription sur le site Web, vous devez remplir les champs d’information demandés sur le « portail des fournisseurs » ou le « portail des clients », selon le cas. Les utilisateurs doivent définir une adresse courriel, fournir leurs nom et prénom et créer un mot de passe personnel et non transférable.

Les utilisateurs sont entièrement responsables de l’utilisation de leur compte utilisateur. Par conséquent, les utilisateurs sont responsables de la bonne conservation et de la confidentialité du nom d’utilisateur et/ou des mots de passe, ainsi que de toute donnée permettant d’accéder à leur compte, et ils s’engagent à ne pas en concéder l’utilisation à des tiers, que ce soit de manière temporaire ou permanente, ni à en permettre l’accès à des tiers. 

Sur la base de ce qui précède, les utilisateurs doivent immédiatement notifier Go Global, à l’adresse courriel indiquée au paragraphe 1, toute utilisation abusive de leur nom d’utilisateur et/ou de leur mot de passe, en raison de circonstances telles que le vol, la perte ou l’accès non autorisé à ces derniers, afin que Go Global puisse les annuler, les bloquer et/ou les désactiver dès que l’utilisation abusive du compte d’utilisateur est signalée. Si de tels événements ne soient pas signalés, Go Global est exonéré de toute responsabilité découlant de l’utilisation inappropriée des noms d’utilisateur ou des mots de passe par des tiers non autorisés.

5. Responsabilité pour les informations contenues sur le site Web

Go Global ne sera responsable que du traitement des informations des personnes dont les données sont stockées ou traitées sur le site Web pour ses propres besoins. Nous précisons par la présente que Go Global ne sera pas responsable des dommages éventuels résultant de l’utilisation des informations fournies sur le site Web.

En aucun cas Go Global ne sera responsable envers l’utilisateur de la perte de profits, de la perte d’opportunités et/ou de toute conséquence indirecte ou de tout dommage résultant d’un problème lié au site Web.

6. Précision des informations

Pour être un utilisateur du site Web, vous devez être majeur et avoir la capacité juridique de conclure des contrats. Si vous vous inscrivez au nom d’une entreprise, d’un consortium, d’une entreprise commune ou de tout autre type d’association, vous devez avoir le pouvoir de conclure des contrats et d’assumer des obligations au nom de cette entité.

Les utilisateurs peuvent s’inscrire sur le site Web en utilisant un compte personnel spécifiquement créé par Go Global, qui contiendra votre nom d’utilisateur et/ou votre adresse courriel et votre mot de passe. Le mot de passe sera choisi et connu uniquement par l’utilisateur, qui s’engage à ne pas le divulguer. Le compte est personnel, unique et non transférable, et vous n’êtes pas autorisé à posséder plus d’un compte. Go Global se réserve le droit d’annuler, de suspendre ou de désactiver tout compte contenant des données correspondantes ou connexes.

À cet égard, l’utilisateur déclare que les informations fournies sont véridiques et qu’il dispose des pouvoirs nécessaires pour effectuer les opérations pour lesquelles il s’inscrit. En outre, l’utilisateur garantit et est responsable, dans tous les cas, de la véracité, de la validité et de l’exactitude des données personnelles ou d’entreprise et des informations fournies, et s’engage à respecter les présentes conditions générales d’utilisation et à agir conformément à la loi, aux pratiques de bonne conduite et aux exigences de bonne foi, en s’abstenant d’utiliser le site Web d’une manière qui pourrait entraver, endommager ou compromettre le fonctionnement normal du site ou les droits des autres utilisateurs, de Go Global ou de tout autre tiers.

Par conséquent, l’utilisateur est responsable de la saisie des informations sur le site Web et de la mise en place d’un système de sauvegarde supplémentaire, si nécessaire. Go Global ne sera en aucun cas responsable de toute conséquence découlant de la situation susmentionnée, imputable à un utilisateur enregistré.

En outre, Go Global se réserve le droit de demander, à tout moment, des preuves ou des documents justificatifs afin de vérifier la véracité et l’exactitude des informations personnelles et/ou d’entreprise fournies par l’utilisateur.

Enfin, Go Global se réserve le droit de rejeter toute demande d’inscription ou d’annuler une inscription déjà acceptée, sans être tenu de communiquer ou d’indiquer les raisons de sa décision. Cela ne donne lieu à aucun droit à indemnisation.

7. Comportement de l’utilisateur

Il est expressément indiqué qu’il est strictement interdit aux utilisateurs de télécharger et/ou de reproduire et/ou de céder à des tiers tout type d’image tirée du site Web, y compris par le biais d’une photographie et/ou d’une capture d’écran, sauf sous autorisation expresse de Go Global. À cet égard, vous devez savoir que vous serez responsable de toutes les opérations effectuées sur votre compte. Si vous avez connaissance d’une utilisation ou d’un accès non autorisé à votre compte, vous devez en informer Go Global immédiatement.

Le compte d’utilisateur n’est pas la propriété de l’utilisateur, mais un outil mis à votre disposition par Go Global pour accéder aux services du site Web. La vente, la cession et/ou le transfert d’un compte d’utilisateur sont strictement interdits en toutes circonstances.

Il est strictement interdit aux utilisateurs d’utiliser un contenu offensant ou diffamatoire, que ce contenu affecte ou non d’autres utilisateurs ou d’autres personnes ou entreprises; de déranger d’autres utilisateurs (notamment par le biais du pollupostage); d’utiliser tout contenu protégé par la loi (par ex., protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle, aux marques, aux brevets, aux modèles d’utilité ou aux créations esthétiques) sans en avoir le droit; ou de faire de la publicité, d’offrir ou de distribuer des biens ou des services protégés par la loi; ainsi que de s’engager dans des actions contraires à la libre concurrence ou de les promouvoir, y compris celles destinées à attirer progressivement des clients (comme les systèmes à la chaîne, à la boule de neige ou les systèmes pyramidaux).

En outre, les utilisateurs ne sont pas autorisés à :

  • utiliser des mécanismes, des logiciels ou des scripts en rapport avec l’utilisation du site Web;
  • bloquer, écraser, modifier ou copier, sauf si cela est nécessaire à la bonne utilisation des services du site Web en général;
  • diffuser et reproduire dans le public tout contenu du site Web de Go Global ou d’autres utilisateurs sans autorisation préalable; et
  • utiliser tout matériel et/ou information contenu sur le site Web à des fins illégales et à toute fin expressément interdite dans les présentes conditions générales d’utilisation.


L’utilisateur est conscient et accepte volontairement d’être le seul et unique responsable de l’utilisation des services. L’utilisateur sera responsable de tout dommage que Go Global pourrait subir en raison de la violation de l’une des obligations de l’utilisateur en vertu des présentes « Conditions générales d’utilisation » ou des lois sur l’utilisation des services.

8. Exclusion de garantie et de responsabilité

Sauf dans les cas expressément décrits dans les conditions générales d’utilisation, Go Global ne sera pas responsable des dommages, quels qu’ils soient, résultant du manque d’exactitude, d’exhaustivité, d’actualité, d’erreurs ou d’omissions dans les informations et/ou les services du site Web, ou d’autres contenus accessibles par le site, et n’assume aucun devoir ou obligation de vérifier ou de contrôler le contenu et/ou les informations du site Web.

En outre, Go Global ne garantit pas la disponibilité, la continuité ou l’infaillibilité du fonctionnement du site Web et, par conséquent, décline toute responsabilité pour les dommages, quels qu’ils soient, qui pourraient résulter de l’indisponibilité ou de l’interruption du fonctionnement du site Web et des services offerts sur le site, ainsi que des erreurs d’accès aux différentes pages Web ou, le cas échéant, aux pages à partir desquelles ces services sont fournis.

Go Global n’assume aucune responsabilité pour le contenu, les données et/ou les informations soumises par les utilisateurs du site Web, ou pour le contenu des sites Web de tiers liés. En particulier, Go Global ne garantit pas que ce contenu soit vrai, qu’il réponde à un certain objectif ou qu’il soit adapté à cet objectif.

En outre, Go Global ne sera pas responsable des opinions émises par les utilisateurs par le biais du portail, des forums, des communautés et d’autres outils de participation ou d’opinion.

Nous précisons par la présente que Go Global n’a aucune obligation de fournir un équipement logiciel ou un programme permettant d’accéder au site Web. Les utilisateurs doivent disposer de toutes les ressources nécessaires à cet effet, y compris les ressources en matière de télécommunications.

Enfin, Go Global peut retirer tout contenu illégal du site Web sans préavis. L’utilisateur reconnaît qu’il n’est pas techniquement possible d’atteindre une disponibilité du site Web de 100 %. Toutefois, Go Global s’efforcera de maintenir le site Web disponible aussi constamment que possible. De brèves erreurs ou une interruption temporaire des services du site Web peuvent se produire, notamment en raison de problèmes de maintenance, de sécurité ou de capacité, ainsi qu’en raison de tout événement que Go Global ne peut contrôler (par ex., défaillances des réseaux de communication publics, coupures d’électricité, etc.)

9. Suspension et/ou résiliation du compte d’utilisateur

Go Global se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte sur le site Web dans les cas suivants :

Si vous avez fourni à Go Global des informations personnelles et/ou professionnelles qui n’ont pas pu être confirmées ou qui sont fausses et/ou inexactes.

Si vous utilisez le site Web à des fins illégales, abusives ou diffamatoires et/ou pour faciliter ou promouvoir des activités visant à concurrencer Go Global.

Si, de l’avis de Go Global, la sécurité du site Web est en jeu ou s’il existe un autre risque perçu pour la sécurité des informations contenues sur le site.

Si, de l’avis de Go Global, tout autre événement grave se produit et justifie la décision de suspendre temporairement ou de résilier définitivement un compte d’utilisateur.

Go Global se réserve le droit de fermer un compte utilisateur après douze (12) mois d’inactivité.

10. Référence à l’utilisateur en tant que client de Go Global

En tant qu’utilisateur, lorsque vous vous inscrivez sur le site Web, vous autorisez Go Global à se référer à vous en tant que client, à afficher votre nom, vos marques, votre logotype et/ou isotype, et/ou tout autre signe vous représentant et vous identifiant afin de porter votre existence et/ou votre activité à l’attention du public.

11. Propriété industrielle et intellectuelle

Tous les contenus du site Web (informations, articles, données, textes, logos, icônes, images, aspect extérieur, aspect et convivialité, sons, audio, vidéo, dessins, créations, logiciels, etc.) appartiennent à Go Global ou sont utilisés en vertu de licences accordées par des tiers titulaires des droits de propriété intellectuelle sur ces contenus, et sont protégés par les lois en vigueur en matière de propriété industrielle et intellectuelle.

Toute reproduction, transmission, adaptation, traduction, modification, communication au public ou tout autre type d’utilisation du contenu du site Web, en tout ou en partie, sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, électronique, mécanique ou autre, est strictement interdite, sauf autorisation écrite préalable de Go Global ou de tout tiers propriétaire. Toute violation de ces droits peut donner lieu à des procédures extrajudiciaires, civiles ou pénales, selon le cas.

Go Global n’accorde aucune licence d’utilisation ou autorisation de quelque nature que ce soit concernant ses droits de propriété intellectuelle et industrielle ou toute autre propriété ou droit en rapport avec le site Web, ses services et/ou son contenu.

12. Responsabilité pour les téléchargements

Go Global déclare par la présente qu’il vous incombe de vérifier l’absence de virus dans tout programme logiciel et/ou matériel téléchargé sur votre ordinateur ou appareil (« le matériel téléchargé ») pour utiliser le site Web. Go Global ne sera en aucun cas responsable des dommages causés par des fonctions destructrices que des tiers auraient introduites dans le matériel de téléchargement fourni par l’utilisateur, ou par le matériel de téléchargement fourni par des fournisseurs d’informations ou un tiers sans l’accord exprès de Go Global.

13. Engagement d’indemnisation. Réserves de Go Global

L’utilisateur accepte de tenir franc de tout préjudice Go Global, ses dépendants, ses concédants de license, ses fournisseurs et ses licenciés (y compris les frais de défense et les honoraires) découlant de tout acte ou événement illégal ou illicite imputable à l’utilisateur ou à un tiers qui utilise le compte de l’utilisateur.

Go Global peut modifier, supprimer et/ou ajouter des termes et/ou des conditions dans n’importe quelle clause de cet accord, sans le consentement préalable du client, auquel cas nous vous informerons d’un tel changement.

Go Global se réserve le droit de modifier la structure du site Web au moment et de la manière que Go Global jugera opportuns et pratiques.

Ces modifications sont valables à partir de leur publication sur le site Web.

14. Juridiction compétente et droit applicable

Toute affaire entre Go Global et l’Utilisateur sera régie par les lois de la République d’Argentine et de l’Espagne, dont les tribunaux seront compétents pour connaître de l’affaire, selon le cas, en renonçant à toute autre règle pouvant se référer à l’application d’une loi étrangère. Tout litige sera soumis aux tribunaux ordinaires en matière commerciale de la ville autonome de Buenos Aires. En Espagne, conformément au décret législatif royal n° 1/2007, du 16 novembre, par lequel est approuvé le texte consolidé de la loi générale sur la protection des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires, les parties s’engagent à comparaître devant les tribunaux du lieu de résidence de l’utilisateur.

15. Renonciation

Tout retard ou omission de la part de Go Global dans l’application stricte des présentes conditions générales d’utilisation ne doit pas être interprété comme une renonciation aux droits de Go Global.

16. Mesures de sécurité

Go Global est soucieux de défendre le droit à la vie privée des utilisateurs. Par conséquent, Go Global prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sur le site Web pour protéger la sécurité et l’intégrité des informations personnelles dans son système contre tout accès non autorisé, ainsi que contre toute altération, perte ou destruction involontaire.

Les utilisateurs sont informés par la présente que leurs informations personnelles seront stockées à l’aide d’un service infonuagique et seront protégées par des systèmes de sécurité qui empêchent tout accès non autorisé à ces informations par des tiers.

La transmission de données et/ou d’informations personnelles par les utilisateurs via le site Web se fait de manière cryptée et est protégée par des techniques de sécurité qui garantissent la transmission sécurisée des données à l’aide du protocole https. Go Global fait de son mieux pour disposer des systèmes les plus récents afin de garantir l’efficacité de ces systèmes de sécurité sur le site Web.

Nonobstant ce qui précède, la sécurité absolue des informations personnelles sur le site Web ne peut être garantie, car l’utilisation de la technologie est effectivement soumise à des risques découlant de son utilisation, notamment par des tiers, et il est impossible d’empêcher les pirates informatiques, les cyberattaquants ou tout autre individu de tenter d’attaquer nos systèmes.

17. Invalidation et inapplicabilité de la clause

Toutes les clauses ou tous les points des présentes conditions générales d’utilisation doivent être interprétés de manière indépendante et autonome, sans que le reste des dispositions n’en soit affecté.

Dans le cas où une clause des présentes conditions générales d’utilisation serait considérée comme totalement ou partiellement nulle ou inapplicable, cette invalidation ou inapplicabilité n’affectera que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui est considérée comme nulle ou inapplicable. Les autres dispositions des présentes conditions générales d’utilisation resteront pleinement en vigueur et l’une ou l’autre de ces dispositions, ou la partie concernée, sera considérée comme non écrite.

18. Documents juridiques qui complètent les conditions générales d’utilisation

Le présent document fait partie intégrante et est complété par les autres politiques juridiques applicables au site Web, telles que l’avis juridique, la politique de confidentialité et la politique en matière de témoins. Toutefois, il peut être complété par d’autres documents qui seront mis en ligne sur le site Web, le cas échéant.